“我很感激能在這樣美麗的城市有著一段美好的生活經歷。”近日，桐廬亞運分村馬僮村收到來自泰國客人的手寫中文感謝信，雖然篇幅不長，但字裏行間充滿了真摯的情感。

　　無獨有偶，同樣暖心的故事也在運動員分村上演。“感謝所有的工作人員，我們在這裡度過了愉快的時光。”印度代表團運動員赫裏代•維普爾•切達留言。

　　“在我心裏也種下了一顆小小的種子，願以後能結廬在桐廬，與你們共用富春江的水和桐君的山，過上沒有心事放不下的日子……”分別在即，媒體記者彭瑞不僅對亞運分村的工作人員表示了感謝，還用動人的文字書寫對桐廬山水的留戀。

　　“Thank you”“Really amazing service”“房間每天都收拾得很乾淨”……不同的語言，不同的字跡，透露出同樣的感激之情。截至目前，桐廬亞運分村共收到手寫感謝信200余封。

　　在一次次的服務過程中，工作人員也收穫了一聲聲感謝。在工作人員送洗衣物時，中國香港領隊BRACKEN CORINNE ELIZABETH向工作人員表示了感謝。她表示，桐廬亞運分村提供的洗衣服務是她參加五次大型國際賽事以來最為“excellent”的一次。

　　亞運分村是運動員、隨隊官員、技術官員、媒體、馬僮、貴賓等人員的“賽時之家”，桐廬亞運分村始終秉持凝心、匠心、細心、安心、暖心的“五心”服務標準，為嘉賓提供貼心細緻的服務。在飲食上，考慮到嘉賓來自不同國家和地區，桐廬亞運分村的工作人員在前期詳細了解了各地的飲食習慣，設置了中餐、西餐、清真餐，涵蓋中餐風味、東亞風味、東南亞風味、歐陸風味、阿拉伯及中東風味菜品。同時，時刻關注嘉賓的合理需求，爭取第一時間回應，盡全力予以保障。