EN

杭州亞運會公眾售票常見問題解答(七)

2023/08/25 20:00

  一、關於電子競技項目抽籤結果的説明

  在杭州市國立公證處的監督下,第一批、第二批報名抽籤項目(夢三國2、DOTA2、王者榮耀亞運版本)抽籤結果産生,8月25日10時起報名公眾可自行登錄公眾售票官網,進入“用戶中心-我的報名”查看抽籤結果,前兩批次中簽支付有效時間為8月26日10:00-8月28日16:00,收到中簽短信的公眾請及時支付,逾期未支付視為放棄門票。

  二、關於官方線下購票渠道可售門票的説明

  杭州亞運會體育比賽門票銷售為線上線下共用可售門票庫存,線下購票渠道不會提前鎖定座席區域。若您線上上查詢某項目時顯示“暫無可售”,則表示該項目線上下購票渠道已無剩餘門票。為避免跑空錯過,建議您提前登錄公眾售票官方網站或智慧亞運一站通•票務通線上查詢可售項目門票剩餘情況。

  三、關於不選座項目可售門票座席區域的説明

  受競賽日程調整及場館座席安排的影響,兼顧註冊用戶不同需求,田徑、乒乓球、羽毛球3個項目安排不自主選座購票,系統根據訂單選擇的票檔按支付順序配座。借鑒往屆大型國際綜合賽事票務工作經驗,並結合杭州亞運會競賽場館的看臺特點,綜合考慮場館容量、賽事賽程等因素,按照坐席距離場地遠近、觀看體驗優勝程度等分區定價。競賽場館坐席區域原則上劃分為ABC三檔,相應票價由高到低。

  四、關於部分場館提供無障礙座席的説明

  根據各場館無障礙座席搭建情況,杭州亞組委擬計劃于9月15日起陸續上架銷售無障礙座席門票。無障礙座席區是為使用輪椅的觀眾設置的專屬觀賽區域,沒有座椅。因行動不便需要使用輪椅的觀眾可購買無障礙座席票,憑票入場後到對應的無障礙座席區域觀看比賽,場館志願者會為以上人群提供入場引導等服務。各競賽場館可售的無障礙座席分佈圖(部分場館、部分項目除外)及銷售時間敬請關注公眾售票官網票務資訊相關公告。

  五、關於官方轉售專區及轉送服務的説明

  官方轉售專區是指杭州亞運會公眾售票官方網站(PC端、H5頁面)和智慧亞運一站通•票務通提供的專屬平臺,為購買體育比賽電子票的公眾提供訂單轉售及購買的服務。購票公眾如有行程安排變化可及時將無法觀賽的電子票訂單發佈轉售;同時,有購票需求的公眾可前往轉售專區查詢購買。

  需要轉送電子票的購票公眾可前往公眾售票官方網站(H5頁面)和智慧亞運一站通•票務通票夾進行操作。

來自杭州亞運會官網

您的瀏覽器版本過低

為了查看本網站並享受更好的線上體驗,
請免費更新您的瀏覽器。

首頁