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杭州亞運會公眾售票常見問題解答(六)

2023/08/17 20:01

  一、關於預售階段已售項目開放選座銷售的説明

  預售階段已上架銷售的項目在實時銷售階段將不再進行項目預熱。公眾售票官網票務資訊會公佈每批次項目銷售時間,多個預售項目同時開放選座銷售時,因場次數量不同,開啟時間略有差異,您可直接在“賽事購票”頁面搜索您想購買的項目,並嘗試刷新項目購票頁面。

  二、關於電子票兌換紙質票的説明

  預售階段紙質票訂單合併配送服務已于8月13日16:00關閉,未在規定時間內選擇合併配送的購票公眾如想獲得紙質票,可持電子票前往杭州第19屆亞運會競賽場館售票亭或官方門票服務網點等線下售票渠道兌換紙質票。官方線下售票渠道將於8月下旬對社會開放,具體開放時間及營業地址關注公眾售票官網票務資訊相關公告。

  三、關於安排部分項目不選座的説明

  受競賽日程調整及場館座席安排的影響,兼顧註冊用戶不同需求,田徑、乒乓球、羽毛球3個項目安排不自主選座購票。公眾在購票時可直接選擇確定的場次、票檔、票量,同一訂單如選擇多個票檔,請確保不同票檔觀賽人信息添加無誤。提交訂單後,觀賽人信息、取票方式及收貨地址將不可更改。系統將根據訂單選擇的票檔按支付順序配座,請關注出票短信通知。

  四、關於個別項目部分場次暫不銷售的説明

  受競賽日程調整影響,皮划艇靜水、皮划艇激流迴旋、競技體操、花樣游泳等項目部分場次暫不具備售票條件,後續我們會根據賽程確定情況適時上架銷售。

  五、關於龍舟、高爾夫球項目入場攜帶物品的説明

  根據賽事特點和場館安排,龍舟和高爾夫球項目場館採用無座席站票。為確保比賽安全、有序進行,購票公眾不可攜帶折疊椅、折疊凳、小矮凳等可移動坐具入場觀賽,場館將提供專門區域供觀賽人休息。在場館內,請您注意您自身及跟隨您的孩子的安全,遵守在場館內或場館附近公佈的警示和行為規範。

  六、關於擊劍項目已售場次改為一日通票的説明

  受競賽日程調整影響,擊劍項目無法拆分售票單元,現將門票類型改為一日通票,具體調整如下:

  以上調整時間的場次已于預售階段銷售,持票觀眾可保管好手中的門票,並憑原門票入場觀看。因觀賽時間較長,請購票公眾根據場館入場規定合理安排觀賽行程。

  七、關於本次上架項目和後續銷售安排的説明

  公眾售票官網于8月18日銷售乒乓球、羽毛球、排球、沙灘排球、水球、籃球、三人制籃球、曲棍球、壁球、擊劍、輪滑、霹靂舞12個項目。

  為方便公眾錯峰購票,上述項目分時段啟動銷售,除男子籃球(杭州奧體中心體育館)、女子籃球(杭州奧體中心體育館)、擊劍項目以外,其餘項目為實時銷售階段首次銷售,系統會進行新項目預熱,購票公眾可根據開售倒計時合理安排購票時間。

  8月21日14:00,馬拉松游泳、鐵人三項、山地自行車、女子籃球(紹興奧體中心體育館)4個項目將上架銷售,剩餘12個項目將陸續上架,敬請您持續關注。

來自杭州亞運會官網

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